Диалог GAC с владельцами в Москве: опыт, предложения, действия

Ключевая цель встречи

В московском офисе GAC прошёл очный разговор руководителей компании с группой владельцев. Задача — собрать живой опыт эксплуатации, оценить качество сервиса и уточнить ожидания по продуктам. Итогом стали фиксированные предложения и договорённости по дальнейшим шагам.

Формат и участники

За столом было более 20 владельцев и команда российского офиса. Общение шло по темам: запись и сроки, прозрачность смет, качество выполненных работ, удобство коммуникации. Каждое замечание фиксировалось. По ряду пунктов согласованы пилотные улучшения и сроки проверки.

Что клиенты отмечают чаще всего

Владельцы говорили о надёжности автомобилей, уровне комфорта и современном дизайне. Отдельно отмечали понятную эргономику, устойчивое поведение на трассе и в городе, работу ассистентов и мультимедиа.

Инициативы, принятые к проработке

• развитие мультимедийных функций: ускорение интерфейса, расширенная интеграция со смартфонами, доработка логики меню;
• расширение модельной линейки на российском рынке;
• усиление возможностей дилерской сети: актуальное диагностическое оборудование, оптимизация сроков, оперативная обратная связь.

Практическая часть: короткие тест-заезды

После обсуждения участникам предложили короткие поездки на моделях бренда: семейном полноприводном кроссовере GAC GS4, специальной версии GS8 Traveller и премиальном четырёхместном минивэне GAC M8 Lounge. Гости оценили динамику, плавность хода и оснащение в реальном движении.

Что уже решено

Компания систематизировала предложения, назначила ответственных и контрольные точки. В приоритете — обновления мультимедиа, расширение линейки и развитие сервисной инфраструктуры. Обратная связь будет собираться регулярно, результаты — публиковаться по мере внедрения.

Другие новости

Действует акция

Акции

8 августа 2025

Кредит от 0,01% на автомобили GAC

Выгодная рассрочка на модельный ряд GAC

Подробнее

Новости

16 января 2026

GAC и M8: высокая остаточная стоимость снова подтверждена китайским рейтингом

GAC подтвердил лидерство среди национальных марок по сохранению остаточной стоимости в Китае, а премиальный минивэн GAC M8 вновь стал первым в сегменте MPV с результатом 59,1%.

Подробнее

Новости

13 января 2026

Год GAC в России: продажи, линейка, награды и цифровые сервисы

GAC завершил 2025 год в России с результатом 20 000 реализованных автомобилей и рекордным 5-м местом в июльском рейтинге продаж. Бренд обновил GS8 и GS4, расширил семейство GS8 версиями HEV и Traveller, предложил GS3 в новой модификации и M8 в комплектации Lounge, а также получил ряд отраслевых наград и внедрил платформу «Яндекс Авто».

Подробнее

Новости

29 декабря 2025

GAC — среди лучших по доверию: бренд занял 4-е место в NPS J.D. Power China за 2025 год

J.D. Power China опубликовало рейтинг NPS 2025: GAC занял 4-е место с результатом 49,9 балла, превысив средний показатель массового сегмента. Исследование основано на опросе почти 100 000 владельцев новых автомобилей в Китае и оценивает готовность рекомендовать бренд с учётом качества, опыта владения и сервиса.

Подробнее