Диалог GAC с владельцами в Москве: опыт, предложения, действия

15 октября 2025

Ключевая цель встречи

В московском офисе GAC прошёл очный разговор руководителей компании с группой владельцев. Задача — собрать живой опыт эксплуатации, оценить качество сервиса и уточнить ожидания по продуктам. Итогом стали фиксированные предложения и договорённости по дальнейшим шагам.

Формат и участники

За столом было более 20 владельцев и команда российского офиса. Общение шло по темам: запись и сроки, прозрачность смет, качество выполненных работ, удобство коммуникации. Каждое замечание фиксировалось. По ряду пунктов согласованы пилотные улучшения и сроки проверки.

Что клиенты отмечают чаще всего

Владельцы говорили о надёжности автомобилей, уровне комфорта и современном дизайне. Отдельно отмечали понятную эргономику, устойчивое поведение на трассе и в городе, работу ассистентов и мультимедиа.

Инициативы, принятые к проработке

развитие мультимедийных функций: ускорение интерфейса, расширенная интеграция со смартфонами, доработка логики меню;
расширение модельной линейки на российском рынке;
усиление возможностей дилерской сети: актуальное диагностическое оборудование, оптимизация сроков, оперативная обратная связь.

Практическая часть: короткие тест-заезды

После обсуждения участникам предложили короткие поездки на моделях бренда: семейном полноприводном кроссовере GAC GS4, специальной версии GS8 Traveller и премиальном четырёхместном минивэне GAC M8 Lounge. Гости оценили динамику, плавность хода и оснащение в реальном движении.

Что уже решено

Компания систематизировала предложения, назначила ответственных и контрольные точки. В приоритете — обновления мультимедиа, расширение линейки и развитие сервисной инфраструктуры. Обратная связь будет собираться регулярно, результаты — публиковаться по мере внедрения.

Модельный ряд

Автомобили в наличии